Sie nennen die Anforderung - wir zeigen die Lösung
Die Herausforderung einer Software Evaluierung
Sie möchten eine xRM1 Business Solution evaluieren? Die Analyse soll zügig ablaufen. Trotzdem möchten Sie die Sicherheit, dass die Lösung optimal zu Ihren Anforderungen passt und Sie die richtige Entscheidung treffen.
Kennen Sie die üblichen Versprechen von Softwareanbietern?
- "Unsere Lösung kann alles!"
- "Das können Sie out of the box nutzen"
- "Bei uns ist alles intuitiv nutzbar"
Die Wirklichkeit sieht hinterher häufig ganz anders aus. Für xRM1 steht Kundenzufriedenheit und langfristige Partnerschaft an erster Stelle. Genau aus diesem Grund wollen wir das oben beschriebene Vorgehen nicht!
Wie soll man es besser machen?
Zunächst empfehlen wir Ihnen im 1. Schritt sich die gewünsche Lösung in Rahmen einer individuellen Live Präsentation zeigen zu lassen. Nach 90 Minuten haben Sie einen guten Eindruck ob die Lösung das Potential hat Ihre Anforderungen zu erfüllen.
Anschließend gehen wir zusammen einen Schritt weiter. Im intensiven „Best Practise Lösungsansätze in Echtzeit“ Workshop präsentieren wir Ihnen zu allen Anforderungen Lösungsansätze - in Echtzeit.
Die Erfahrung unserer Kunden zeigt, dass die Beschreibung der Anforderungen durch den Kunden gemeinsam mit einem erfahrenen Berater Missverständnisse und falsche Erwartungen verhindert.
Sie können immer sofort für sich bewerten ob Sie wie gezeigt arbeiten möchten.
Der Berater von xRM1 wird immer zunächst Best Practises nahe am Standard präsentieren. Für Anforderungen die nicht mit Standardfunktionen abgebildet werden können, wird er direkt alternative Lösungsansätze mit Ihnen diskutieren.
Ablauf in 6 Schritten
Iterativ werden alle Ihre Anforderungen besprochen:
- Sie beschreiben einen Arbeitsablauf bzw. eine Anforderung
- Der xRM1 Berater stellt Rückfragen zu Details
- Der Berater präsentiert einen Lösungsansatz nahe am Standard
- Sie diskutieren im Team und mit ihm den Vorschlag
- Ggf. präsentiert er Alternativen weniger nahe am Standard
- Anforderung und Lösungsansatz werden gemeinsam bewertet
Was bringt Ihnen der „Lösungsansätze in Echtzeit“ Workshop?
- Sie kommen schneller zum Ziel, da Sie die Erfahrung von xRM1 als Hersteller in die Evaluierung einbringen
- Sie kommen pünktlich zum Abschluss Ihrer Evaluierung, da von xRM1 zusätzlich Verbindlichkeiten eingebracht werden
- Zu allen besprochenen Anforderungen liegen Lösungsansätze vor
- Die Teilnehmer des Workshops haben die Lösungsansätze selbst bewertet
- Sie erhalten Sicherheit welche Ihrer Anforderungen im Standard abgebildet sind
- Sie erhalten als Ergebnis eine Management Summary und eine Übersicht der bewerteten Arbeitsabläufe.
Teilnehmerkreis
Am „Lösungsansätze in Echtzeit“ Workshop sollten alle relevanten Rollen des ausgewählten Nutzungsszenarios teilnehmen.
Jede Rolle hat einen individuellen Blickwinkel auf die zu unterstützenden Prozesse und muss für sich bewerten, ob mit der geplanten xRM1 Business Solution die eigenen Anforderungen gut gelöst sind.
Gerne können die relevanten Abteilungen den Workshop nacheinander besuchen. Nur die Projektleitung sollte im Rahmen des "Big Picture" den ganzen Workshop begleiten.
Preis
Gerne besprechen wir den notwendigen Umfang mit Ihnen und leiten ein attraktives Angebot für Sie ab.
Nächster Schritt
Sprechen Sie uns einfach an, gerne beantworten wir Ihre offenen Fragen.